Teslimat ve kargo
Abonelik erişiminiz hesabınıza dijital olarak tanımlanır.
Defterzade bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo ücreti yoktur.
Teslim yöntemi
PayTR’ın imzalı ödeme bildirimi doğrulandıktan sonra satın aldığınız plan Defterzade işletme hesabınıza tanımlanır. Kart bilgileriniz Defterzade sistemine girmez veya burada saklanmaz.
Hizmete başlama zamanı
Ödeme ekranında “Hizmetin ödeme onayından hemen sonra başlamasını istiyorum” seçeneğini onayladıysanız abonelik erişimi ödeme doğrulamasının ardından otomatik olarak açılır. Teknik bir gecikme olursa sipariş kaydı korunur ve destek incelemesine alınır.
Fiziksel teslimat ve kargo
Satış konusu dijital hizmet olduğundan adrese teslim, kargo şirketi, sevkiyat süresi veya kargo bedeli bulunmaz. Fatura ve abonelik bilgileri elektronik ortamda sunulur.
Teslimat sorunu
Ödeme onaylandığı hâlde abonelik açılmadıysa sipariş numaranız ve hesap e-postanızla iletisim@defterzade.com.tr adresine yazın. İptal ve iade yöntemi için iptal ve iade koşullarını inceleyin.